Twitch 總裁 Dan Clancy 關於訂閱收益分成的一封信

Twitch 社群大家好。我是 Twitch 總裁 Dan Clancy，負責服務方面的日常營運。順便說一下，這是個針對實況主的部落格，但當然也歡迎所有人和我們一起來閱讀。

我們今天早上聯絡了一部分實況主，告知他們協議條款將會發生一些改動。這個部落格讓我們有機會向 Twitch 上的所有實況主清楚說明這些變化，並深入討論協助實況主利用我們的服務賺取更多收益的策略。

實況主如今是我們全球社群的基礎，未來永遠都是。正是因為您的熱情、努力和創造力，讓 Twitch 成為一個獨一無二的所在。直接說回這個部落格的主題：除非您賺錢，否則這個服務就無法運作。這不是缺點。這是設計使然。這種與生俱來的合作夥伴關係，正是我們支援所有實況主職涯雄心的原因，就像是我們自己的願景一樣。

我們談論接下來會發生的事之前，我們需要先分享一些資訊，讓大家瞭解背景。

對於訂閱，我們對這些利潤的淨收益採用 50/50 的基準收益分成。絕大多數 Twitch 實況主的協議中都有這些條款。但是在某段時間裡，我們確實向特定實況主提供了附帶高級訂閱條款的標準協議，因為他們的業務規模越來越大。這不是我們曾公開談論的事，但這種優惠在串流媒體社群內非常普遍。傳統上來說，我們沒有一致的框架來確定誰會在何時獲取這些優惠。大概一年多以前，我們決定向尚未獲取這些條款的新實況主停止提供這些高級協議。

當我們回過頭思考該如何處理這些高級優惠時，我們意識到一些問題。首先，我們在這些優惠上沒有做到透明公開。其次，我們的資格標準不一致，這些優惠通常會向規模較大的實況主提供。最後，我們認為對於那些簽訂標準合約的人來說，根據實況主的業務規模來區分不同的收益份額並不合理。

最理想的情況下，所有實況主都應該使用相同的條款，不論其業務規模大小為何均是如此。但是制定這樣的政策，會對目前簽訂這些條款的實況主產生負面影響，其中許多人在協助我們建立今天的 Twitch 方面發揮了重要作用。這些實況主已經開始依賴額外的收入分成來維持他們的生活水準。

對於仍有這些高級優惠的實況主，我們正在調整優惠，讓他們在透過訂閱賺取的前 10 萬美元收益中，保留 70/30 的收入分成。而超過 10 萬美元的收益，將會按照標準的 50/50 協議分成。我們現在正式宣布此改動，但要到 2023 年 6 月 1 日之後才生效。在那之後，實況主只有在現有合約到期續約時才會受影響。所有簽訂條款的實況主，都已經透過電子郵件收到了這些資訊和更多細節，隨著 2023 年 6 月 1 日越來越接近，我們會保證提供準確的更新資訊和時間表。

對於大約 90% 簽訂了高級訂閱條款標準協議的實況主，這一改動不會影響他們目前的收益。對於那些受到影響的人，我們希望能確保將影響降至最小，不僅要在優惠生效之前給他們足夠的時間，還要提供另一種賺取收益的方法。我們最近將廣告收入分成提高到 55%，當成是廣告獎勵計畫的一環。這對大型業務規模實況主來說是個很好的方式，可以彌補大部分（如果不是全部）的收益。對於那些有興趣瞭解更多細節的人，我們提供了發送給其中一些實況主的電子郵件副本，其中解釋了改動內容以及對他們產生的影響。

在極少數的情況下，我們將繼續根據具體情況協商客製化協議，這是我們行業的現實。但是我們一直在減少提供這些優惠的頻率以及總價值。

現在，讓我們來談談這個大問題。

為什麼不是 70/30？

我們一開始建立 50/50 的收益分成時，是為了表明我們要一起做這件事。您做出很了不起的事，創造出精彩的內容、與觀眾互動並發展社群。我們有責任在合作夥伴關係中，針對可能讓您成長的產品和人員持續投資。

發布這篇文章的時候，已有超過 22,000 人在 UserVoice 上發表意見，要求我們將所有實況主分成提高到 70/30，並且加快付款速度。讓我們先談談後半部分。

您現在可能已經聽說了，我們正打算推出多年來在支付方面的最大改動，將支付門檻減半至 50 美元。這是一個重要的中間步驟，可以協助實況主把錢放進口袋裡，同時讓我們更接近當天支付和降低門檻的目標。

像這樣的投資正為實況主帶來回報。過去五年之中，Prime 訂閱、社群禮物、發燒列車和廣告獎勵計畫等產品，每年推動每位觀眾每小時的實況主收入增加 27%。這代表相同觀眾每小時的觀看，現在平均能為您賺到五年前三倍的收入。我們對您貨幣化選項的投資，已經（並且會持續）將更多資金放進實況主的口袋裡，而不是僅增加 20% 的訂閱收益分成。

說到收益分成時，大家經常會忽略掉 Prime 訂閱。對於 Prime 訂閱，我們向實況主支付與普通訂閱相同的金額，儘管這是 Prime 訂閱的附加福利。結合其他貨幣化產品，Prime 訂閱讓您的有效收益分成增加大約 15%，達到大約 65%。這個數字因實況主業務規模和地點而異，但訂閱收益分成並不是實況主收益分成的全貌。

最後，我們必須談一談我們的服務成本。要向世界上幾乎每一個角落提供高解析度、低延遲、永遠都可用的實況影片，成本非常昂貴。我們用 Amazon Web Services 互動影片服務（IVS，其實就是 Twitch 影片）所發表的費率來看，一位 100 CCU 的實況主每月播放 200 小時的實況影片，月成本超過 1000 美元。一般來說我們不會談這個問題，因為說句實話，您不應該去考慮這個問題。我們希望您可以專心做您最擅長的事情。但是要回答「為什麼不是 70/30」的問題，如果忽略了提供 Twitch 服務的高昂成本，那就會得到一個不完整的答案。

接下來會怎樣呢？

當別人問我為什麼 Twitch 是實況主賺錢的最佳場所時，我的回答首先是社群。Twitch 上的社群是真實而有形的，內容從聊天迷因到訂閱者表情符號，再到 TwitchCon 聚會，當然還有實況主怎麼賺錢。部分原因是我們努力為您配備正確的工具，但主要是因為像您這樣的實況主，正在竭盡全力展現自己，擁抱最熱愛的事情並建立社群。

我們相信，我們已經為實況主提供了最具吸引力的服務，而且我們還可以做到更多。最好的 Twitch 需要我們一起來建立，您的回饋能協助我們朝著正確的方向發展。和往常一樣，如果您有任何回饋，最好的分享場合是 Twitch UserVoice。

感謝您花時間觀看，

• Dan Clancy

給可能受到影響的實況主發送的電子郵件：

[使用者名稱]您好：

您會收到這封電子郵件是因為您是 Twitch 的合作夥伴，簽訂了具有高級訂閱條款的協議，也就是「70/30」。

您身為簽訂這些高級條款的實況主，這項服務能變得像今天這麼優秀，您的協助發揮了非常重要的作用。我們感謝您在 Twitch 上建立的社群以及令人讚嘆的歷史，因此我們會特別注意，讓這一次的改動盡可能順暢。根據您過去 12 個月的收益，您的訂閱收入可能會受到此改動的影響，因此我們為您提供了充足的時間來提前安排。

改動細節的完整概述如下，並將在 2023 年 6 月 1 日之後的下一個協議續簽日期生效。您會在該日期之前至少 120 天收到提醒通知。我們已經在部落格上發表了一封致廣大 Twitch 社群的信，其中就包含了此次改動的相關資訊。以下為更新後的條款：

• 我們會繼續為您提供所有訂閱層級訂閱收益分成的 70%，最高訂閱收益為每年 10 萬美元。
• 對於超過 10 萬美元的訂閱收益，在 12 個月的剩餘時間內，您的訂閱收益分成將默認為標準合作夥伴費率，即一級訂閱為 50%、二級為 60%、三級為 70%。
• 10 萬美元的門檻將會從您的年度協議續簽日期開始計算，為期 12 個月。10 萬美元的門檻將在隨後 12 個月期間的第一天重設，之後每 12 個月都會重設。
• 一旦我們落實此次改動，您就可以在創作者儀表板上追踪達成 10 萬美元門檻的進度。
• 10 萬美元的訂閱收益門檻適用於包括 Prime 訂閱在內的所有訂閱收益，並且不會影響與您分享的任何其他收益（廣告、小奇點等）

我們最近推出了廣告獎勵計畫，該計畫將廣告的收益分成提高至 55% 的淨廣告收入，這對大多數實況主來說是一個實質性的改動。如果您還沒有從這個計畫獲得額外的廣告收益，那麼接下來的受益者可能就是您。如欲瞭解該計畫的更多資訊以及參與方式，請點擊此連結。

我們致力於溝通並保持對話暢通。如有任何問題，請聯絡合作夥伴專屬客服。

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