讓我們來聊聊浴池實況

在過去幾週，我們看到、也進行了不少關於「浴池」實況的討論，因此想要在此向各位解釋清楚。大家對相關內容提出的問題十分複雜，很難簡單用三言兩語交代。我們想要謹慎嚴肅地回答這些問題，因此我們花了一點時間進行了大量的內部討論後，才向各位公開說明。由於這項議題十分繁瑣，因此這篇文章篇幅會長一點，不過我們希望詳細說明 Twitch 的想法與作法，並介紹接下來的短期和長期計畫。

我們發現大部分的討論都圍繞在進行這類實況的人身上，其中不乏懷疑實況主動機和意圖的言論。在此我們想要特別澄清幾件事：首先，任何人都不該因為自己選擇的實況內容、長相或身分而受到騷擾，只要在 Twitch 上延續這種惡習的使用者都會受到我們制裁。再者，雖然我們針對性暗示內容建立了相關規範，但是單純由他人主觀認定為「色情」的內容，並未違反我們的規範，因此 Twitch 不會因為女性或任何人引起他人遐想而對其採取制裁措施。

我們政策的適用狀況

許多人都不清楚我們目前的政策是否允許浴池實況，而我們也能知道現有的書面規範，確實可能會造成大家的疑惑。根據目前的裸露和過度性感服裝及性暗示內容政策，實況內容只要涉及必須穿著泳裝的情境，實況主就能穿著泳裝入鏡 (例如在海灘或浴池)；另外我們也允許人體書寫或人體彩繪等創意表現的手法，實況主只要根據我們的服裝政策適度遮蔽身體部位即可。Twitch 禁止任何涉及色情、性行為或性服務等裸露和色情內容。

我們制定性暗示內容政策的目的，是要杜絕過度或明顯帶有性暗示的內容，而非禁止所有讓人主觀上產生遐想的內容，我們也承認規範文字確實不夠明確。要是禁止所有可能被解讀為具有性暗示的內容，則目前允許的電玩和付費內容將會遭受諸多限制，尤其女性角色經常遭到物化或以性感姿態呈現，更容易受此影響。

性暗示內容 (以及如何訂定界線) 的判斷標準十分複雜，由於性暗示有程度高低的差異，界定標準涉及個人主觀詮釋 (不像裸露具有明確的判斷標準)。我們向來不願根據推論進行過度懲處。只有在內容明確違反規範時，才會採取制裁措施。為了清楚界定構成過度或明確性暗示內容的標準，我們的團隊準備在未來幾個月內更新有關性暗示內容的政策。

我們也想要回應創作者關於停止頻道播放廣告的問題。在 Twitch 平台上，廣告播放的位置和時間由品牌決定。目前廠商可以挑選或避開特定的內容分類，也可以回報不符合品牌標準的頻道。也就是說，在極罕見的情況下，Twitch 有可能會根據廣告供應商的要求停止頻道播放廣告。我們絕不允許品牌濫用這項保護功能篩選或封鎖廣告的播放管道。我們最近停止遭大量廣告供應商回報的頻道播放廣告，但是卻沒有加以通知。創作者信賴我們，而我們有義務事先通知受到影響的實況主，沒有做到這一點是我們的疏失。我們在努力與每位創作者說明他們所面臨的狀況，並會找適當時機恢復廣告播放功能。

接下來的行動

我們知道 Twitch 多元的全球社群擁有廣泛的喜好，並不是 Twitch 上所有的內容都能引起每個人的興趣。我們認為觀眾有權決定系統推薦給自己的內容，而品牌也應該有權利決定自家廣告的播放位置。我們在努力為廣告供應商和觀眾開發更有效的控制選項，讓雙方都能掌控在 Twitch 上的服務體驗。

此外，我們必須讓創作者更明確瞭解，頻道除了要遵守《社群規範》和《服務條款》，還要瞭解廣告供應商對於「品牌安全」的要求，也會提供更好的方式協助創作者為自己的內容分類。上述這些目標，以及性暗示內容政策的更新，都是需要花時間建立和落實的長期解決方案。

在目前的情況下，我們面臨的其中一項挑戰是「聊天」分類的定義不夠明確。觀眾可以將內容標示為「不感興趣」，好讓特定頻道或分類移除推薦清單。但是由於「聊天」的內容涵蓋廣泛，有不少創作者也進行了許多「聊天」實況，因此光是標示「不感興趣」，也無法像是針對游泳池或浴池類型的實況，難以有效移除特定的內容類型。

社群和廣告供應商的意見反應明確點出，我們需要提供更多掌控內容推薦以及廣告出現位置的方式。因此，**我們決定推出一個新分類：「游泳池、浴池及海灘」。**如果您在實況中穿著的泳裝符合裸露和過度性感服裝政策中規範的「游泳和海灘」例外情況，請將實況分類標示為「游泳池、浴池及海灘」。我們後續會再向創作者詳細說明如何使用這個新分類。

雖然改善品牌的廣告投放選項並改善推薦的個人化程度並不是我們原本要進行的長期解決方案，不過這項措施確實在近期內解決了所有觀眾的一些困擾。創作者只要不違反我們的規範，就能繼續透過這個分類實況內容。觀眾也能避免受到系統推薦自己不感興趣的內容，而想要觀賞這類型內容的觀眾也能更輕鬆找到相關實況。品牌則可以根據自己的目標客群，自行選擇是否要在這個類型和其他類型的實況中投放廣告。

今天正式推出「游泳池、浴池及海灘」分類。這篇文章詳細說明哪些內容應該以這個分類進行實況。我們還有很多要努力的地方，因此需要花時間才能落實我們上述提及的各項改變。只要有任何進展，我們就會和大家分享最新消息。