パートナー向けの新たなDiscordサーバーが登場
Twitchの基礎となるのは、ストリーマーのみなさんです。そしてTwitchがTwitchらしくいられるのは、みなさんが作り上げるコミュニティやコンテンツのおかげです。Twitchでは、コンテンツの配信や安心してコミュニティ構築ができる環境、そして好きなことをして収入が得られるサービスを提供しています。また、簡単にライブ配信を行ったり、目標達成のサポートをしたりするためのプログラムやリソースもご用意しています。みなさんのレベルアップをサポートするクリエイターキャンプと呼ばれるガイドや、年中無休のライブチャットサポート、ホームページでのプロモーションやブランドキャンペーンへの参加など、ストリーマーとしてのあらゆる成長過程において、その熱意をサポートすることに注力してきました。
過去5年の間に、Twitchコミュニティは大きな成長を遂げました。パートナー数はほぼ2倍の7万8千人に増え、アフィリエイト数は4倍以上となる350万人となり、2023年の視聴時間は2倍以上となる220億時間に達しました。コミュニティの拡大に伴い、みなさんのサポート方法や学習方法、そしてクリエイターの方にとってTwitchが魅力的な場所であり続けるために、出来るだけ多くのストリーマーをサポートすべく、Twitchは常に進化してきました。そのために、より迅速な対応が提供できるよう投資を増大し、昨年、パートナーとアフィリエイトが年中無休でパーソナライズされたサポートを受けられる、ライブチャットをリリースしました。ライブチャットでは、質問への素早い回答や、アカウントや支払い、ポリシーに関することまで、ほぼすべての問題を解決することができます。
Twitchの役割として重要なものの一つが、クリエイターのみなさんが集い、つながることのできる場所を作り出すということです。過去数年間においては、新たなフォーラムやプログラムをリリースし、安全かつ効率的にネットワークを広げ、コラボし、共に成長できる場を提供してきました。たとえばオフ会の開催をサポートしたり、各地域のDiscordサーバーをセットアップしたり、Twitchアンバサダープログラムを立ち上げたりして、パートナーが集まり、共通の関心や地域、言語を通じて盛り上がれるコミュニティの構築を目指してきました。
また昨年にはUnity Guildsをリリースし、ブラックギルド、ウィメンギルド、ヒスパニックギルドのメンバーは、合計で1,600人以上のパートナーとアフィリエイトにまで現在拡大しています。ギルドは、これまでサービスが行き届いていなかったコミュニティを後押しし、コラボレーションしたり、成長したり、祝したりする機会を提供するために作られました。ギルドの中で培われたつながりは、Twitchでの体験に役に立つというメンバーからの声が寄せられています。このギルドと地域ごとのDiscordサーバーの成功が、多くのパートナーが集まれるような場所をさらに模索し、投資するきっかけの一つになりました。
新たに改善されたパートナー向けのDiscordサーバーが登場
本日、パートナーが集い、コミュニティを構築できる場所である、パートナー向けのDiscordサーバーがリリースならびにアップデートされました。より多くのパートナー同士がつながってコラボレーションできるように、Twitchでは9つのサーバーを、以下の7つの言語と地域でサポートします。
- 英語 (北米)
- 英語 (アジア太平洋)
- 英語 (欧州、中東、アフリカ)
- スペイン語
- ドイツ語
- フランス語
- 日本語
- 中国語 (繁体字)
- ポルトガル語
これまで、複数のパートナー専用Discordサーバーを多くの地域で運営してきましたが、その体験には言語間でばらつきが見られました。それを共通言語によってサーバーをまとめることで、新たなコラボレーションが生まれるきっかけになるとTwitchは確信しています。複数の言語を話すパートナーのみなさんが多くいることや、自身の国以外にも大所帯のコミュニティが存在し得るということをTwitchは認識しています。みなさんが参加できるDiscordsサーバーの数に、特段制限は設けません。そのため、自分にとって必要なコミュニティに参加することが可能です。
さらに、パートナー同士がつながり、コラボレーションする場所を作り出すだけではなく、Twitchではこのチャンネルを、関連する最新情報をお伝えしたり、みなさんからのフィードバックをいただいたり、パートナー向けの新たなオファーをご紹介したりするためにも活用していきます。参加方法やサーバーのガイドライン、よくある質問などのパートナー向けDiscordサーバーに関する詳細は、ヘルプページまたはクリエイターホームをご確認ください。
最後になりますが、Twitchはいつでもみなさんをサポートします。チャットでの応援や、みなさんの成長につながるサービスの開発、安全な環境の維持、収益化のサポート、そしてつながる場所の提供ができることを、誇りに思っています。コミュニティを盛り上げ、アチーブメントを祝福し、みなさんの目標達成に貢献できるような新たな方法を、今後も模索し続けていきます。
5月15日 (水) 正午 (太平洋標準時) から、/TwitchのPatch Notesのライブ配信で、このプログラムに関する詳細をお伝えすると共に、ご質問にもお答えします。
- グローバル・パートナーシップ副社長, Pontus Eskilsson