2023: Una carta pública de nuestro Director de Productos y Director de Monetización
¡Hola, Twitch! Mi nombre es Tom Verrilli y soy el Director de Productos de Twitch. Mi coautor de hoy es Mike Minton, Director de Monetización de Twitch. Estamos comenzando un nuevo año y, con el espíritu de nuevos comienzos, nos gustaría compartir algunos de nuestros planes con ustedes.
Ustedes streamean y crean comunidades en nuestro servicio, por lo que queremos brindarles más información sobre lo que estamos haciendo para ayudarlos a hacer lo que mejor saben hacer. Como Director de Productos, la misión de mi equipo es crear herramientas y funciones que permitan a la comunidad crear fácilmente contenido sorprendente y asegurarse de que sea encontrado por espectadores que lo disfrutarán. Nuestro Equipo de Monetización está enfocado en ayudar a los streamers de todos los tamaños a obtener ingresos haciendo lo que aman, así como en recompensar y reconocer a los espectadores que apoyan a sus streamers favoritos. Con nuestros poderes combinados, podemos darles una visión general de lo que los streamers pueden esperar de nosotros este año.
Primero, comencemos con un resumen de lo que Twitch lanzó para los streamers en 2022.
2022 en resumen
En 2022, lanzamos experimentos y herramientas y funciones mejoradas para abordar algunos de los puntos débiles comunes que impiden su crecimiento. También lanzamos una variedad de productos para ayudarte a obtener más ingresos mediante el uso de una combinación de diferentes herramientas de monetización, según el punto donde te encuentres en el camino del streaming. Como resultado, los streamers obtuvieron ingresos superiores a los $1 mil millones USD en Twitch en 2022.
Estas son algunas de las herramientas y cambios que ayudaron a hacerlo posible:
Disminución del umbral de pagos: Implementamos un umbral de pago de 50 USD, en lugar de 100 USD, en más de 130 países y para el 95% de los streamers que monetizan sus streams. Esto dio como resultado que más de 300 000 streamers recibieran su primer pago, y el 39% más de los streamers ahora reciben pagos mensuales, en comparación con el umbral de pago de 100 USD.
Lanzamiento y actualización de Guest Star: Para impulsar la colaboración entre los streamers y ayudar a crear nuevas experiencias en su comunidad, ahora pueden llevar invitados a su stream rápida y fácilmente y sin riesgo de cometer faltas. Las actualizaciones posteriores al lanzamiento de Guest Star incluyeron compatibilidad con dispositivos móviles, un modo de solicitud de espectadores, un estante exclusivo en la página de inicio, la habilidad de seguir a un invitado sin salir del canal del streamer y una gran cantidad de funciones de seguridad para streamers y mods.
Facilitamos las formas de destacarse y ser descubiertos: Introdujimos las etiquetas personalizables y colecciones basadas en etiquetas en la página de inicio, experimentamos con un conmutador de canales que ayudó a los espectadores a probar nuevos streamers y lanzamos las Agendas del stream para ayudar a los espectadores a hacer un seguimiento de tus próximos streams.
Lanzamos el programa de incentivo para anuncios (AIP): Este nuevo programa facilitó más que nunca a los streamers obtener ingresos fiables de los anuncios. Con una actualización de mitad de año que aumentó el reparto de ingresos publicitarios al 55%, el AIP ha proporcionado suscripciones consistentes y resultados sólidos para los streamers.
Pruebas de anuncios en los streams (SDA): Comenzamos a probar una versión menos disruptiva que limita la parte del reproductor de video que se encoge cuando aparecen los SDA.
Ayuda para entender lo que funciona y lo que no funciona en el contenido de tus streams: Recientemente, realizamos mejoras en la analítica de tu Panel de control del creador que te permiten tomar decisiones informadas. Las sugerencias de categoría destacan las categorías que son populares entre los espectadores pero que aún no se streamean ampliamente. El Panel de participación de espectadores te permite ver qué momentos de tu stream generaron la mayor interacción. Y el experimento con el gráfico de analítica de referencias te ayuda a comprender cómo los espectadores encuentran tu canal desde fuera de Twitch.
Facilitamos los streams benéficos y los hicimos más transparentes: Nuestra nueva herramienta integrada de recaudación de fondos eliminó las dificultades identificadas para apoyar causas benéficas en Twitch. Desde su lanzamiento, la cantidad de streams benéficos ha aumentado en un 250%, y la comunidad ha recaudado más de $1 millón USD con esta herramienta.
Recompensamos a los espectadores por apoyar a los streamers: Para SUBtember 2022, la comunidad global se hizo presente más que nunca. Para fomentar aún más apoyo, comenzamos a ofrecer a los espectadores nuevas oportunidades de recompensas, como tres meses de Xbox PC Game Pass para nuevos suscriptores.
Maximizamos el impacto de las interacciones de tu comunidad: Introdujimos nuevas herramientas de interacción para ayudarte a desarrollar conexiones significativas con tus espectadores, ya sea su primera visita a tu canal o que sean espectadores recurrentes. Chats destacados y Presentaciones de la comunidad utilizan datos en tiempo real sobre tu audiencia en vivo para crear interacciones personalizadas que te ayudan a conectarte con tus espectadores. El chat fijado te permite fijar mensajes importantes para tus espectadores en la parte superior del chat, para que no tengas que repetir la información a lo largo de tu stream.
Visión para 2023
Nuestro enfoque principal para el año es tu crecimiento, tanto de tus comunidades como de tus ganancias en Twitch. En la primera mitad de 2023, lanzaremos productos y herramientas que te facilitarán la obtención de ingresos sin afectar el crecimiento; además, mejoraremos muchos de nuestros productos existentes expandiendo sus capacidades para que trabajen más eficientemente para ti.
Darles más opciones para generar ingresos
Estamos enfocados en ayudar a facilitar una interacción comunitaria más profunda y un reconocimiento innovador de los espectadores. Una de esas experiencias será Sound Bites, que son nuestras alertas sonoras que permiten a los espectadores pagar para interactuar con y apoyar a sus streamers favoritos. Otra será una actualización de Cheering para dar a los streamers la capacidad de reconocer a los espectadores de formas más personalizadas.
Sabemos que eventos como SUBtember tienen un impacto positivo en las ganancias de los streamers, así que lo usamos como punto de partida para encontrar más formas de alentar a los espectadores a que apoyen tu canal. Además de nuestros grandes eventos globales, verás iniciativas locales más personalizadas que aumentan el apoyo de tus espectadores y te brindan la oportunidad de obtener premios adicionales. También estamos experimentando con descuentos personalizados basados en el comportamiento de los espectadores para inspirar aún más el apoyo a los streamers.
Como primer paso para crear una solución de patrocinio significativa, probaremos funciones con unos cuantos streamers para mejorar la eficiencia y autenticidad de los acuerdos de patrocinio en Twitch, haciéndolos así más lucrativos para el streamer y más impactantes para la marca. Comenzando con aspectos de canal y gráficos de marca en los que se puede hacer clic, los streamers pueden colocar fácilmente estos productos de la marca en streams, encima del chat y otros lugares en la página de su canal para lograr una experiencia de patrocinio menos disruptiva y más atractiva. Una vez que encontremos la solución correcta, la implementaremos para más streamers.
Implementaremos en nuestra versión móvil una mayor cantidad de las herramientas que ayudan a los espectadores a apoyarte, para que puedas ganar de manera efectiva en toda tu comunidad, sin importar el dispositivo que usen.
Ofrecer nuevas herramientas que reducen el trabajo de promocionar tu stream dentro y fuera de Twitch
Promocionar tu stream en otras plataformas es una parte clave para ayudar a los espectadores a descubrir tu canal, pero sabemos que puede llevar horas de trabajo crear contenido promocional de los VOD y clips para compartirlo con tu comunidad. Por lo tanto, estamos lanzando herramientas para ayudarte a editar y exportar tus clips para formatos de video cortos verticales y facilitar la promoción de tu stream en otras plataformas al trabajar con Twitter para mejorar la forma en que los clips y los enlaces de streams en vivo se reproducen en el feed.
Te proporcionaremos más herramientas para ayudar a los espectadores a descubrir tu contenido, incluyendo las siguientes:
Pinned Clips (clips fijados), que te permitirán fijar hasta 20 clips en la página de tu canal. Estos clips les darán a los nuevos espectadores una mejor idea de la temática de tu stream, y estarán totalmente a tu discreción e incluirán controles de seguridad.
Los emotes de Stream Title (título del stream) te permitirán… agregar emotes al título de tu stream.
La sección Upcoming Streams (próximos streams) se implementará en las aplicaciones móviles de Twitch. Esto ayudará a los espectadores a hacer un seguimiento y sintonizar los streams de todos los streamers que siguen; todo ello en un solo lugar.
Facilitar y hacer más rentable para ti la transmisión de anuncios
Estamos actualizando el Programa de incentivo para anuncios con el fin de reflejar las peticiones de la comunidad de que el programa debería ser más fácil de implementar y más flexible. Puedes permanecer en el programa una vez que lo hayas implementado, y tendrás más flexibilidad para ajustar la cantidad de anuncios que estás mostrando.
También estamos mejorando la experiencia de publicación de anuncios. Hemos escuchado de todos que es difícil saber cuándo un anuncio está a punto de transmitirse, lo que dificulta que el streamer y la comunidad se preparen para la interrupción. Realizaremos cambios en el Administrador de anuncios para ofrecer más visibilidad y control sobre cuándo se exhiben los anuncios.
Sabemos que algunos espectadores prefieren los streams sin publicidad, por lo que estamos trabajando en Twitch Turbo —que ofrece ventajas como visualización sin publicidad y actualizaciones del chat para emotes e insignias— para mejorarlo y hacerlo más relevante para nuestra comunidad. Estamos entusiasmados por compartir más actualizaciones más adelante este año.
Mejorar cómo y dónde aparecen los anuncios en Twitch
En la primera mitad de este año, realizaremos dos cambios para mejorar la forma en que los anuncios funcionan para los espectadores y los canales: primero, actualizaremos la forma en que la desactivación de anuncios pre-roll funciona para los canales. La exhibición de tres minutos de anuncios por hora deshabilitará todos los anuncios pre-roll; ya no es necesario dividirlos en anuncios de 90 segundos cada 30 minutos. En segundo lugar, estamos aplicando nuestra experiencia Picture-by-Picture a la mayoría de los anuncios pre-roll que ven los espectadores.
También estamos explorando formas de avisar a las comunidades que un anuncio está por mostrarse, así como ofrecer la capacidad de posponer los anuncios mid-roll.
Te facilitaremos la capacidad de señalar a tu comunidad cuando estés trabajando con anunciantes en contenido de marca.
Mejorar Guest Star con una colaboración y personalización más sencillas
Estamos implementando la compatibilidad con los navegadores Firefox, Microsoft Edge y Safari, y lanzaremos herramientas de audio más detalladas para los streamers que desean tener más control sobre el audio de sus guests (p. ej., silenciar automáticamente las fuentes duplicadas, desactivar la cancelación de eco para los guests musicales).
Los streamers han estado jugando juntos desde que se inventó Twitch, generando docenas de sitios de terceros e incluso nuestro propio producto. Pero, fundamentalmente, estas soluciones solo eran mejoras sobre tener dos pestañas abiertas a la vez; no permitían que los miembros de ambas comunidades interactuaran. Utilizando la tecnología que creamos para Guest Star, vamos a experimentar con funciones que permitirán experiencias de streaming compartido entre canales.
Crear herramientas propias para celebrar a los espectadores de mejor manera
Estamos enfocados en ayudar a facilitar una interacción comunitaria más profunda y un reconocimiento innovador de los espectadores. Para ayudarte a desarrollar mejores relaciones con tus espectadores, estamos creando herramientas que te ayudarán a celebrar los momentos de apoyo de tu comunidad, haciéndolos más interactivos y personalizados. Estamos trabajando en el desarrollo de alertas únicas que solo puedes encontrar en Twitch; compartiremos más información al respecto en los próximos meses. Una de esas experiencias será Sound Bites, que son nuestras alertas sonoras que permiten a los espectadores pagar para interactuar con y apoyar a sus streamers favoritos.
Las Metas de espectadores te ayudarán a celebrar a los espectadores por alcanzar ciertos logros durante tu stream, creando relaciones más personalizadas con sus espectadores.
Darte una mejor perspectiva de lo que está funcionando y cómo se puede mejorar el contenido que streameas.
Implementaremos el Creator Home para todos los Afiliados y Partners, brindándote una “base de operaciones” personalizada y dinámica que muestra los consejos más relevantes y recomendaciones prácticas para ayudarte a crecer, según el punto donde te encuentres en el camino del streaming.
Agregaremos más actualizaciones a las funciones de analítica, incluyendo las siguientes:
Analítica de impresiones de etiquetas que te informan el número de espectadores que vieron tu stream dentro de una página de exploración filtrada por etiquetas, o en un resultado de búsqueda de Twitch para cada etiqueta.
Datos sobre los mejores días y horas para streamear en diversos juegos o categorías para ayudarte a captar más espectadores.
Datos de retención de audiencia para que puedas ver cómo estás atrayendo y reteniendo a los espectadores.
Ayudarte a reconocer y conectarte con tu comunidad, ya sea que estés en vivo o desconectado
Sabemos que muchos desean tener la habilidad de mantenerse en contacto con su comunidad incluso cuando no están streameando en vivo, por lo que nos complace lanzar un producto de mensajería que te permite enviar mensajes de video y clips, dirigidos a tus seguidores o suscriptores, mientras estás desconectado.
También estamos creando una herramienta de preguntas y respuestas que te permitirá recibir indicaciones de tu audiencia, con herramientas para mods que les permitirán examinar y aprobar los enlaces antes de que se muestren en el stream.
Redoblar esfuerzos para mejorar las búsquedas que ayudan a los espectadores a descubrir contenido nuevo
Ampliaremos nuestro lanzamiento de 2022 de etiquetas personalizables que permiten a los streamers describir su stream con sus propias palabras, mediante la creación de la infraestructura de back-end para identificar y recolectar streams relacionados con el mismo tema (p. ej., speedrunning) y destacar estas colecciones en todo Twitch. También haremos que estas colecciones de contenido sean navegables y persistentes, lo que significa que podrás encontrar las comunidades de streamers que streamean usando una etiqueta personalizada con un URL fijo.
Presentaremos una nueva función de descubrimiento en dispositivos móviles que permitirá a los espectadores desplazarse fácilmente a través de un feed de canales y clips recomendados. Esta función es perfecta para los espectadores que quieren descubrir nuevos streamers cuando solo tienen unos minutos libres para hacerlo.
De cara al futuro
Nos encanta ver lo que puedes hacer cuando estás habilitado y empoderado. Estamos lanzando estas funciones y herramientas porque queremos que puedas desarrollar las comunidades que deseas construir, de manera más fácil y confiable.
Juntos, podemos hacer que Twitch sea mejor para todos nosotros, por lo que es importante ser abiertos, informarte sobre las cosas en las que estamos trabajando y obtener tu opinión. También compartiremos actualizaciones de manera más consistente para fomentar el entusiasmo con lo que estamos construyendo. Este año, para facilitar esa retroalimentación, estamos probando algunas cosas nuevas que permitirán que esas conversaciones sean más frecuentes.
Primero, lanzaremos una página de ayuda de experimentos para brindarte más información sobre algunos de los experimentos que estamos implementando en Twitch, independientemente de si participas en un experimento o no. También nos comprometemos a participar más en streams para compartir actualizaciones periódicas y responder sus preguntas.
Esta no es una lista completa, y compartiremos más detalles sobre las cosas en las que estamos trabajando siempre que nos sea posible. De hecho, mañana son nuestras primeras Patch Notes del año y daremos más información en vivo sobre lo que estamos compartiendo aquí. Acompáñenos en twitch.tv/twitch a las 12 p.m. (hora del Pacífico) para vernos en el chat.